Dersom ditt domene ikke fungerer eller din konto er blitt sperret, bør du først sjekke om du har betalt alle fakturaene dine. Om du har en faktura som er forfalt og ikke betalt, kan det være årsaken. Du kan se fakturaene dine ved å logge på kundeweb.
Hvis du har en ubetalt faktura, anbefaler vi deg å betale denne med kredittkort eller Vipps. Ved kredittkort- og vipps-betaling vil kontoen bli åpnet umiddelbart.
Dersom alle fakturaer er betalt og din konto fortsatt er sperret eller ikke fungerer, må du ta kontakt med kundeservice. Det kan da være andre årsaker til at kontoen din er blitt stengt. F.eks. kan det være et sikkerhetshull på siden, utsendelse av spam eller andre årsaker som gjør at kontoen bruker for mye ressurser e.l.
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål eller trenger hjelp.
Last Updated: 2024-07-23